Prospection et réseautage : toutes les clés pour trouver ses premiers clients

Trouver ses premiers clients est l’un des défis majeurs pour tout entrepreneur. Dans un échange riche en enseignements, Delphine Besset-Derynck, coach, formatrice et conférencière en communication et langage corporel, partage son parcours et ses stratégies pour bâtir une clientèle sans passer par la prospection agressive.

Avec plus de 20 ans d’expérience, elle prône une approche basée sur l’humain, la confiance et le réseautage.

Sortir du cadre de la prospection téléphonique

À ses débuts, Delphine a tenté la prospection téléphonique : une méthode classique mais éprouvante.

J’ai pris le téléphone et j’ai appelé… et je me suis pris des milliers de portes.

Delphine Besset-Derynck

Très vite, elle a compris que cette approche ne lui convenait pas et qu’elle devait explorer d’autres moyens pour attirer des clients.

Elle s’est alors tournée vers le réseautage physique, une démarche plus alignée avec son expertise en communication. Plutôt que d’attendre que les opportunités viennent à elle, elle a décidé de se rendre visible en participant à des événements, des rencontres d’entrepreneurs et des conférences.

➔   son objectif ? Rencontrer des personnes intéressées par son domaine et construire des relations authentiques

Créer de vraies connexions humaines

L’un des grands enseignements de Delphine est que la prospection ne doit pas être une course à la vente. « On retient quelqu’un si on lui a serré la main, si on a échangé un vrai moment. »

Selon elle, la clé réside dans l’établissement d’un premier contact sincère plutôt que dans l’envie immédiate de conclure une vente.

Au lieu de distribuer des cartes de visite à tout-va, elle adopte une approche fondée sur l’écoute active et l’intérêt sincère pour son interlocuteur. C’est cette posture qui lui permet de marquer les esprits et d’être recontactée plus tard.

Elle met aussi en place un suivi efficace : dans les huit jours suivant une rencontre, elle envoie un message personnalisé pour entretenir la relation et éviter que le contact ne soit oublié.

Un simple WhatsApp ou un email suffit à renforcer le lien et à ouvrir la discussion sur une éventuelle collaboration.

Les réseaux sociaux, un outil complémentaire

Bien que son cœur de métier repose sur les interactions physiques, Delphine reconnaît l’importance des réseaux sociaux pour maintenir sa visibilité. Plutôt que de multiplier les stratégies complexes, elle adopte une méthode simple mais efficace : publier le même contenu sur plusieurs plateformes (LinkedIn, Facebook, Instagram).

Je ne vais pas me créer des obligations énormes, je partage ce qui me semble utile et pertinent.

Delphine Besset-Derynck

Pour elle, l’important est d’être présente sans se disperser. Son objectif n’est pas de faire du volume, mais de maintenir le contact avec son réseau et d’attirer naturellement des prospects intéressés par son expertise.

Accepter l’échec comme partie intégrante du processus

Le parcours de Delphine illustre bien une vérité incontournable : réussir en prospection demande du temps, des essais et des ajustements. Elle partage notamment une anecdote sur sa première formation, qu’elle considère aujourd’hui comme un échec formateur.

Son expérience montre qu’en prospection, il n’existe pas de méthode miracle. Ce qui fonctionne pour une personne peut ne pas fonctionner pour une autre. Ce qui compte, c’est d’oser, d’expérimenter et d’ajuster en fonction de sa personnalité et de ses compétences.

Si j’avais réussi du premier coup, je serais repartie en pensant que j’étais la meilleure, alors que j’avais encore tant à apprendre.

Delphine Besset-Derynck

Réseauter avant de vendre

L’approche de Delphine repose sur la patience, l’humain et la connexion authentique. La prospection ne doit pas être perçue comme une contrainte, mais comme une opportunité d’échange et de rencontre.

Son message est clair : aller sur le terrain, rencontrer des gens, écouter, et créer des liens sincères est bien plus efficace qu’une prospection froide et impersonnelle. Les résultats ne sont pas immédiats, mais cette méthode permet de bâtir une clientèle solide et fidèle sur le long terme.